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WordPressにログインできない時の原因と対処法11選|ログイン画面が出ない場合も解説

「WordPressにログインできない」「管理画面のURLを開いてもログイン画面が出てこない」——ログインのトラブルは、原因によって対処法がまったく違います。

パスワードを忘れただけなら数分で元に戻せますが、プラグインの不具合やサーバー側のエラーが原因の場合は、FTPやサーバーの管理画面を使った作業が必要になります。やみくもに設定を触ると状況が悪化することもあるため、まずは症状から原因を絞り込むのが近道です。

本記事では、症状別に原因と対処法を整理しました。上から順に試す必要はありません。下の早見表で自分の症状に近いものを探し、該当する章から読んでください。

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担当者直通電話番号:080-4323-3555
担当者直通メール:wordpress119@kamarudo.co.jp

症状から原因を絞り込む早見表

当てはまる症状が複数ある場合は、上の行から確認してください。上にあるものほど、自分で直せる可能性が高い原因です。

症状考えられる原因読む章
ログイン画面は出るが、IDとパスワードが通らないパスワードやユーザー名の間違いログインできない原因①〜③
「ユーザー名が存在しません」と表示されるユーザー名の記憶違い、ユーザーの削除ログインできない原因③
何度か失敗したら弾かれるようになったログイン試行回数の制限ログインできない原因⑤
403 Forbidden と表示されるサーバー側のアクセス制限ログインできない原因⑥
ログインしても画面が戻されて進めないCookieの不整合、サイトアドレスの不一致ログインできない原因⑦
画面が真っ白になるPHPエラー、メモリ不足ログインできない原因⑧〜⑩
パスワード再設定のメールが届かないメール送信の失敗、迷惑メール振り分けログインできない原因⑪
そもそもログイン画面が開かないURLの誤り、アドレス設定、サーバー障害ログイン画面が出ない章
ログインURLを変更した覚えがあるセキュリティプラグインによるURL変更ログインURLが分からない章

「管理画面に入れない」場合|まず3つの状態を分ける

「管理画面に入れない」と言っても、実際には3つの違う状態があります。どれなのかで原因も対処もまったく変わるので、まずここを分けてください。

いまの状態これは何が起きているか進む先
ログイン画面そのものが出ない
(真っ白・エラー・404)
WordPressが動いていないか、URLが違う本記事の「ログイン画面が出ない場合」
ログイン画面は出るが、入れない
(間違っています、と出る)
ID・パスワード、またはアクセス制限本記事の「ログインできない場合」
ログインは通るのに管理画面が開けない
(戻される・真っ白)
設定の不整合、プラグイン、メモリ不足この章の続き

3つ目は前の2つとは原因がまったく違います。パスワードを何度も入れ直しても解決しません。以下で個別に見ていきます。

ログインするとログイン画面に戻される(何度やっても入れない)

ID・パスワードは合っているはずなのに、送信すると同じログイン画面に戻ってくる——という状態です。エラーも出ないため原因が分かりにくく、相談の多い症状です。

ログインした状態を保持できていないのが原因です。よくある順に挙げます。

  1. ブラウザのCookieが使えていない:別のブラウザやシークレットウィンドウで試す。これで入れるなら、元のブラウザのCookieとキャッシュを削除する
  2. サイトのアドレス設定がずれている:www のあり・なし、http と https が混在していると、ログイン時と管理画面とで別サイト扱いになり保持できない
  3. プラグインが干渉している:セキュリティ系・キャッシュ系に多い。管理画面に入れないので、FTPやファイルマネージャーでwp-content/plugins の名前を変えて一括停止し、切り分ける
  4. キャッシュがログイン画面を保存している:サーバー側やプラグインのキャッシュを削除する

2番目は見落としやすい割に多い原因です。管理画面に入れない状態でも、wp-config.php に次の2行を足せばアドレスを強制的に指定できます。実際のURLに合わせて書き換えてください。

define( 'WP_HOME', 'https://example.com' );
define( 'WP_SITEURL', 'https://example.com' );

この2行を書いている間は、管理画面からアドレスを変更できなくなります。復旧したら消すか、意図して残すかを決めてください。

ログインは通るが、管理画面が真っ白/途中までしか出ない

ログインは成功しているのに、その先の画面が真っ白だったり、メニューだけで中身が出なかったりする状態です。管理画面側の処理が途中で止まっています。

  • 直前に更新・追加したプラグインやテーマ:まずそこを疑う。心当たりがあれば元に戻すのが最短
  • PHPのメモリ不足:管理画面は表側のページより多くのメモリを使う。表側は見えるのに管理画面だけ白い場合はこれを疑う
  • テーマの functions.php の記述ミス:編集直後に起きたならほぼこれ

原因の特定には、エラーを画面に出す設定が有効です。手順は本記事の該当箇所と、WordPressの500エラーの原因と解決方法で解説しています。

管理画面に入れるが、動作が極端に遅い

これは別の問題です。表側のページは普通に見えるのに管理画面の操作だけが重い場合、保存された過去の版や設定データが膨らんでいることが多くあります。原因の切り分けはWordPressが重い・表示速度が遅い原因と改善策にまとめています。

身に覚えのないログイン失敗が続いている場合

自分は入れないのに、知らないIPからのログイン試行の通知が届く、知らない管理者アカウントが増えている、といった場合は不正アクセスを疑ってください。パスワードを変えるだけでは足りません。対応の順番はWordPressの乗っ取り・ハッキング復旧手順と費用で解説しています。

WordPressにログインできない場合の原因と対処法11選

WordPressにログインできない場合の原因と対処法12選

WordPressにログインできない場合の原因と対処法は主に以下の10個です。

WordPressのログインできない原因と対処法

  1. パスワードを忘れている
  2. ユーザー名とパスワードが間違っている
  3. ユーザー名が存在しませんと表示される
  4. パスワードにアクセス制限が設定されている
  5. ログインに失敗してアクセス制限がかかる
  6. 403 Forbiddenエラーが発生する
  7. Cookieに問題が発生している
  8. 500 Internal Server Errorが発生している
  9. プラグインにエラーが起きている
  10. テーマに問題が発生している

WordPressにログインできない原因には、パスワードを忘れた初歩的なことから組み合わせによって起こるものもあります。それぞれ解説します。

①:パスワードを忘れている

パスワードを忘れた場合、WordPressのログイン画面下にある「パスワードをお忘れですか?」をクリックし、リセットできます。手順は以下の通りです。

  1. ログイン画面下の「パスワードをお忘れですか?」をクリックする
  2. 「ユーザー名もしくはメールアドレス」を入力し、「新しいパスワードを取得」をクリックする
  3. メールボックスを確認し、届いたパスワードリセット用のメールのリンクを選ぶ
  4. 新しいパスワードを入力し、「パスワードを保存する」をクリックしてパスワードを再設定する

セキュリティ上、「強力」と表示されるパスワードを設定するのがおすすめです。

②:ユーザー名とパスワードが間違っている

WordPressでユーザー名とメールアドレスのどちらかを知っていれば、パスワードを使ってログインできます。しかし、両方忘れてしまった場合は、WordPressのデータベースから情報を取得する必要があります。

これには「phpMyAdmin」というツールが便利です。以下は、例として「エックスサーバー」でのphpMyAdminを使ったアクセス方法を紹介します。

  1. エックスサーバーのサーバーパネルにログインし、「WordPress簡単インストール」をクリックします。
  2. 対象のホームページのドメインを選択します。
  3. 表示される「MySQLデータベース名」「MySQLユーザー名」「MySQLパスワード」をメモします。
  4. サーバーパネルから「phpMyAdmin」にアクセスし、メモした情報でログインします。
  5. 左側の一覧から該当のデータベース名を選び、「wp_users」テーブルをクリックします。
  6. 「user_login」欄にユーザー名、「user_email」欄にメールアドレスが表示されるので、これをメモします。
  7. WordPressのログイン画面に戻り、確認したユーザー名またはメールアドレスでログインします。

注意点として、データベースにはWordPressの重要な設定が含まれので、手順で触れる以外の部分は変更しないでください。

③:ユーザーが存在しませんと表示される

「ユーザーが存在しません」と表示される場合、「WordPress.com」にアクセスしている可能性があります。WordPressには、「WordPress.org」と、「WordPress.com」の2つの異なる形態があります。

2つは似ていますが全く別のサービスです。「WordPress ログイン」と検索すると、WordPress.comのログイン画面が表示されることが多いです。

サーバーにインストールしたWordPressにログインする場合は、正しいURLを使用してください。

④:パスワードにアクセス制限が設定されている

WordPressでログインURLにアクセスすると、ログインページの前にBasic認証画面が表示されることがあります。特定のディレクトリへのアクセスを制限する機能です。

アクセスするにはユーザー名とパスワードが必要で、準備期間中のホームページや会員限定ページなどに使われます。Basic認証の情報が不明な場合は、レンタルサーバーのサーバーパネルで再設定するか、機能をオフにします。

サーバーパネルから操作できない場合は、.htaccessファイルからBasic認証の記述を削除しなければなりません。設定後、設定したユーザーIDとパスワードを入力してログイン画面が表示されるか確認しましょう。

⑤:ログインに失敗してアクセス制限がかかる

WordPressで何度もログインに失敗すると、セキュリティ対策としてエラーが表示されることがあります。「総当たり攻撃」(ブルートフォースアタック)から守るための機能で、攻撃は暗号やパスワードのすべての可能性を試すものです。

セキュリティ機能を備えたサーバーやプラグインの場合、ログイン試行回数が限られているため、エラーに遭遇しやすくなります。

たとえば「エックスサーバー」では、ログイン試行回数の制限が初期設定で有効です。制限がかかると24時間待つ必要がありますが、急いでいる場合はサーバーパネルから機能を一時的に無効にできます。

⑥:403 Forbiddenエラーが発生する

「403 Forbidden」エラーは、アクセス禁止されたページに入ろうとした時に表示されるエラーです。主な原因は、アクセス制限(Basic認証)や.htaccessファイルの記述ミスなどが考えられます。

Basic認証に関して、.htaccessファイルの記述ミスに焦点を当てて解説します。.htaccessファイルを編集した経験がある場合は、記述内容に問題がないか確認が必要です。

エックスサーバーといったサーバーを使用している場合は、「.htaccess編集」機能を利用して編集できます。編集前にはバックアップを取り、誤った記述があれば修正して「確認画面へ進む」をクリックし、実行しましょう。

⑦:Cookieに問題が発生している

WordPressにログインできない場合、ブラウザのCookie(クッキー)が原因である可能性があります。Cookieは、IDやパスワードなどの情報をブラウザに保存するもので、ログイン情報の再入力を省略可能です。Google ChromeでCookieを削除する手順は次の通りです。

  1. Chromeの右上にある縦三点アイコンをクリックし、「設定」を選択します
  2. 左メニューから「プライバシーとセキュリティ」を選び、「Cookieと他のサイトデータ」をクリックします
  3. 「すべてのサイトデータと権限を表示」をクリックし、次に「データをすべて消去」を選択します
  4. 注意書きを読んで、削除をクリックします

上記の手順完了後、Cookieが削除され、WordPressへのログインが可能になっているか確認しましょう。

⑧:500 Internal Server Errorが発生している

「500 Internal Server Error」の原因には、サーバーのPHPバージョンといった問題が考えられます。WordPressやプラグインを最新バージョンにアップデートしたあと、古いバージョンが問題を引き起こすことがあります。

最適なPHPバージョンは、WordPressの推奨環境を確認しましょう。たとえば、エックスサーバーではサーバーパネルからPHPのバージョンを変更できます。

「500 Internal Server Error」の原因である場合、修正でエラーは解消されるでしょう。

⑨:プラグインにエラーが起きている

WordPressでログインできない問題は、プラグインが原因である可能性があります。特に、最近有効化したプラグインが問題を引き起こす可能性があります。

問題を解決するためには、問題のプラグインを一時的に無効化してみると良いでしょう。FTPソフトやレンタルサーバーのファイルマネージャを使用します。

たとえば「エックスサーバー」を使う場合、ファイルマネージャにログインします。次に「wp-content」>「plugins」フォルダ内の対象プラグインの名前を変更しましょう。名前を変えることで、プラグインは無効化され、ログイン問題が解消されるか確認できます。

⑩:テーマに問題が発生している

WordPressでのログイン問題は、テーマが原因で起こることがあります。現在使用中のテーマを無効化することで、問題が解決するかもしれません。テーマを無効化する手順は、プラグインの場合と似ています。

FTPソフトを使って、「wp-content」>「themes」フォルダに進み、有効なテーマフォルダの名前を変更します。名前を変えることでテーマは無効化され、ログインが可能になるか確認しましょう。

テーマが原因であれば、ログイン後に問題点を探すことになります。サポート窓口やフォーラムへの問い合わせがおすすめです。テーマを再び有効化する場合は、フォルダの名前を元に戻すことを忘れないでください。

⑪:パスワード再設定のメールが届かない

「パスワードをお忘れですか?」からメールを送っても届かない場合、WordPressからのメール送信そのものが失敗している可能性があります。レンタルサーバーによっては、初期設定のままだと送信元アドレスが不正と判断され、迷惑メールに振り分けられたり破棄されたりします。

まず迷惑メールフォルダを確認してください。それでも見つからない場合、メール経由での再設定は諦めて、データベースから直接パスワードを書き換えるのが確実です。サーバーの管理画面からphpMyAdminを開き、wp_usersテーブルの該当ユーザーのuser_passを、関数「MD5」を指定した上で新しいパスワードに書き換えます。

この作業はデータベースを直接触るため、実行前に必ずバックアップを取ってください。不安な場合は無理をせず、サーバー会社か制作会社に依頼するほうが安全です。

WordPressのログイン画面が出ない場合の原因と対処法8選

WordPressのログイン画面が出ない場合の原因と対処法8選

WordPressのログイン画面が出ない原因と対処法を8選紹介します。

WordPressにログイン画面が出ない原因と対処法

  1. テーマに原因がある
  2. WordPressアドレス・サイトアドレスが間違っている
  3. WordPressをインストールした場所が適切ではない
  4. PHPのメモリが足りていない
  5. wp-config.phpに不要な空白がある
  6. プラグインにエラーが起きている
  7. サーバーがメンテナンス・障害が発生している
  8. セキュリティ対策によるエラーが起きている

WordPressにログインできない場合、問題点が多数あるため、1つずつ試していくのがおすすめです。それぞれ原因と対処法を解説します。

①:テーマに原因がある

WordPressのログイン画面が表示されなくなったら、最近インストールしたテーマやカスタマイズが原因の場合があります。まずは、FTPソフトウェアかサーバー管理画面のファイルマネージャーを使ってサーバーにアクセスします。

次に、フォルダ内にある「public_html」>「wp-content」>「themes」の順に進みましょう。そのあと、テーマフォルダの名前を変更します。名前を変更するとWordPressはそのテーマが使用できないと認識し、別のテーマを自動的に適用します。

操作後、WordPressの管理画面にアクセスしてログイン画面が表示されるか確認してください。表示されれば、問題はテーマにあったことになります。また、問題が発生した原因には、使用したテーマがWordPressやプラグインと相性が悪いことが考えられます。

②:WordPressアドレス・サイトアドレスが間違っている

WordPressアドレスやサイトアドレスを間違えると、サイトにアクセスできなくなることがあります。管理画面から「FTPアカウント設定」を選び、WordPressがインストールされている確認しましょう。

次に「wp-config.php」ファイルをダウンロードし、テキストエディタで開きます。最後に、ファイルの最下部に「define( 'RELOCATE', true );」と追加すると設定可能です。

また、FTPツールを使用する場合、FTPツールでサーバーから「wp-config.php」ファイルをダウンロードします。次に、ファイルをテキストエディタで開き、「define( 'RELOCATE', true );」を追加して保存します。アップロードし、サイトに再度アクセスしてログイン画面が表示されるか確認しましょう。

③:WordPressをインストールした場所が適切ではない

WordPressは「example.com/wp-admin」という形でドメイン直下にインストールされます。しかし、場合によっては「/wp」ディレクトリにインストールされることがあります。

その場合のURLは「example.com/wp/wp-admin」です。ドメイン直下にインストールするか、別のディレクトリにするかは、インストール状況によって異なるため注意が必要です。

また、一部のユーザーはセキュリティ上の理由で「/wp」以外のディレクトリ名を使用することもあります。もし、自分で設定していない場合は、インストールを行った担当者や制作会社に確認すると良いでしょう。

④:PHPのメモリが足りていない

WordPressでログイン画面が表示されない場合、メモリ不足が原因の1つとして考えられます。まずは、FTPやレンタルサーバーのファイルマネージャーを使用して、「wp-config.php」ファイルをダウンロードします。

ファイルに「define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );」というコードを追加しましょう。WordPressの利用可能なメモリ量を増やせます。

⑤:wp-config.phpに不要な空白がある

ログイン画面が表示されない問題は、「wp-config.php」の最後に不要な空白があることが原因の場合があります。

FTPやサーバーのファイルマネージャーを使って「wp-config.php」をダウンロードし、不要な空白を削除します。そのあと、ファイルを保存して再度アップロードすれば、問題が解決する可能性が高いです。

⑥:プラグインにエラーが起きている

WordPressでプラグインの組み合わせや古いバージョンが原因で問題が生じることがあります。はじめに、管理画面から、対象ドメインの「public_html」>「wp-content」フォルダにアクセスします。

次に、「plugins」フォルダの名前を変更し、プラグインを一時的に停止しましょう。操作でWordPressのログイン画面が表示されれば、問題の原因はプラグインにあることがわかります。

⑦:セキュリティ対策によるエラーが起きている

サイトのセキュリティ強化のため、担当者がWordPressのログイン画面のURLを変更していることがあります。

「/wp-admin」や「/wp-login.php」のURLは、不正ログインや情報の盗取の対象になりやすいです。URLを隠して別の専用URLにすることでリスクを減らしています。

セキュリティ担当者がいれば、正しいログインURLを確認してアクセスするのがおすすめです。

⑧:サーバーがメンテナンス・障害が発生している

レンタルサーバーがメンテナンス中やサーバー障害が発生している場合、できることは限られています。問題が発生したときは、レンタルサーバーの公式サイトでメンテナンスや障害に関する情報を確認しましょう。

情報が掲載されていれば、情報に基づいてメンテナンスが終了するまで待つのがおすすめです。

WordPressのログイン画面が出ない問題を避ける3つの方法

WordPressのログイン画面が出ない問題を避ける3つの方法

WordPressのログイン画面が出ない問題を避ける方法は以下の3つです。

WordPressのログイン画面が出ない問題を避ける方法

  1. テーマやプラグインをカスタマイズし過ぎに注意する
  2. 設定するプラグインに注意する
  3. WordPress・プラグイン・テーマのバージョン管理を行う

問題を解決するのではなく、その前に問題を回避することが大切です。事前に問題を回避する方法を解説します。

①:テーマやプラグインをカスタマイズし過ぎに注意する

テーマやプラグインを自分仕様にカスタマイズするのは魅力的ですが、リスクが伴います。カスタマイズはサイトに不具合を起こす原因となり得るため、注意が必要です。

特に、他人が行ったカスタマイズは問題が起きた際に原因を特定しにくく、修正が難しくなります。サイトの構造に詳しくない場合は、カスタマイズを控えるか、専門家に相談することがおすすめです。

もし、自分でカスタマイズを行う場合は、リスクを理解し、必ずバックアップを取っておくことが大切です。問題が生じた際に元の状態に戻せるようにしておきましょう。

②:設定するプラグインに注意する

プラグインは多種多様あり、たくさんインストールしたくなりがちです。インストールするプラグインの数が多くなるほど、メンテナンスは複雑になります。

さらに、市場に出回っているすべてのプラグインが安全であるとは限りません。プラグイン同士の相性問題やアップデートの遅れによって、Webサイトに不具合を引き起こす可能性があります。そのため、プラグインを選ぶ際には慎重になることが重要です。

③:WordPress・プラグイン・テーマのバージョン管理を行う

WordPressや関連するプラグイン、テーマはセキュリティの向上や機能改善のために定期的にアップデートされます。アップデートを怠ると、ログイン画面が表示されないといった問題が発生するだけでなく、サイバー攻撃のリスクも高まります。

そのため、サイトの安全かつ効率的な運営のためには、バージョンアップを適切に管理することが重要です。

ログインURLが分からない場合の確認手順

https://サイトのURL/wp-login.php を開いても「404 Not Found」や「お探しのページは見つかりません」と表示される場合、セキュリティプラグインがログインURLを変更している可能性が高いです。

SiteGuard WP Pluginが入っている場合

国内のレンタルサーバーでは、「SiteGuard WP Plugin」が最初から入っていることがあります。このプラグインを有効化すると、ログインページのURLが /login_12345/ のように数字付きのアドレスへ自動的に変更されます。

有効化した時点で、管理者のメールアドレス宛に新しいログインURLが送られています。「ログインページURL変更」といった件名でメールを検索してみてください。

メールが見つからない場合は、FTPソフトかサーバーのファイルマネージャーで wp-content/plugins/siteguard フォルダの名前を siteguard_off などに変更してください。プラグインが読み込まれなくなり、通常の /wp-login.php でログインできる状態に戻ります。ログイン後にフォルダ名を元へ戻せば、設定を保ったまま再び有効化できます。

その他のログインURL変更プラグイン

「WPS Hide Login」など、同じくログインURLを変更するプラグインもあります。いずれの場合も、対象プラグインのフォルダ名を変更すれば一時的に無効化でき、標準のログインURLへ戻せます。どのプラグインが入っているか分からないときは、wp-content/plugins の中身を見て、セキュリティ系の名前がないか確認してください。

なお、ログインURLの変更は不正アクセス対策として有効です。原因が分かったあとは無効化したままにせず、新しいURLを控えたうえで有効に戻しておくことをおすすめします。

WordPressのログイン画面が出ない場合に相談できる場所3選

WordPressのログイン画面が出ない場合に相談できる場所3選
Businesswoman using tablet pc for online communication in the room

WordPressのログイン画面が出ない場合に相談できる場所は以下の3つです。

WordPressの問題を相談できる場所

  1. WordPressのサポート
  2. サーバーの相談窓口
  3. テーマ専用のサポート

ログインできない場合の相談窓口を把握しておくことで、いざというときに問題解決できるスピードが早まります。それぞれ解説します。

①:WordPressのサポート

WordPressのトラブル解決には、公式ホームページの「サポートフォーラム」がおすすめです。さまざまな質問が気軽にでき、過去の質問も閲覧できます。

自分の問題に似た質問がないか探すと、解決のヒントが見つかるかもしれません。

しかし、フォーラムはボランティアによって運営されており、必ずしも回答が得られるとは限りません。

②:サーバーの相談窓口

WordPressの問題解決方法の1つは、利用しているレンタルサーバーのサポート窓口に相談することです。レンタルサーバーのサポートでは、顧客として直接対応を受けられるため、安心感があります。

しかし、サーバー会社によって対応範囲が異なるので、まずは問い合わせてみることが重要です。

エックスサーバーではメールサポートやチャットサポート、電話サポートなどの体制が整っています。エックスサーバーを利用している場合は、気軽に問い合わせましょう。

③:テーマ専用のサポート

WordPressの問題解決のためには、使用しているテーマのサポート窓口やフォーラムを利用するのも良い方法です。特に有料テーマでは、しっかりとしたサポート体制が整っていることが多いです。

たとえば、Lightning(ライトニング)テーマでは、Pro版を購入すると専用フォーラムで質問できます。また、LIQUID PRESSシリーズの場合、個別のプライベートメールサポートが受けられます。

テーマによってサポートの内容が異なるため、使用しているテーマのサポートオプションを確認するのがおすすめです。

無事にログインできたら、WordPressの管理画面の使い方で基本的な操作を確認しておくと迷いません。

まとめ:1人で対処できない場合はカマルドに相談をしましょう

まとめ:1人で対処できない場合はカマルドに相談をしましょう

本記事では、WordPressのログイン画面が出ない場合の原因と対処法や問題を避ける方法、ログインできない場合の相談できる場所を紹介しました。ログイン画面が出ない問題には、テーマやプラグイン、セキュリティ対策によるエラーなどがあります。

そのため、原因が多岐にわたり、すぐに原因を特定することが難しい場合があるでしょう。テーマやプラグインのカスタマイズのし過ぎやバージョン管理をきちんと行わなければなりません。

WordPressのログイン画面が出ないと、操作が何もできないため、すぐに直したい方は、プロの手を借りるのがおすすめです。自分で対処するよりも早く問題解決でき、作業できる時間を増やせるでしょう。

WordPressのログイン画面が出ないとお悩みのあなたは、最低金額8,000円〜・成果報酬制だから安心の「ワードプレスの119番」までお問い合わせください。

【ワードプレスの119番お問い合わせ窓口】
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ワードプレスのログイン画面が出ない問題はカマルドで解決できます

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ワードプレスのログイン画面が出ない問題は、カマルドの「ワードプレスの119番」で解決できます。カマルドには、ワードプレスに精通したエンジニアが多数在籍しており、これまでのトラブル解決率は96%です。年間160件の修復依頼を承っています。

依頼費用は完全成果報酬制で、調査費用は一切かかりません。対応スピードも早く、最短即日対応が可能です。一刻も早く修正したい不具合があるときは、ぜひカマルドへご連絡ください。

ワードプレスの119番を利用する流れ

ワードプレスの119番を利用する流れ

ワードプレスの119番を利用する流れは以下の通りです。

  1. 専用お問い合わせフォームから状況を詳しく伝える
  2. Webサイトの調査を行う
  3. お見積もりを行う
  4. ワードプレス修復を依頼する
  5. 作業終了後、カマルドとお客様で問題がないかを確認する
  6. 料金のお支払い

お問い合わせフォームから状況を伝える際は、対応が必要な具体的な症状やレイアウトなどの詳細な情報をご提示ください。

ホームページやブログの調査時には、一切費用はかかりません。また、サーバー移転やカスタマイズなども問い合わせ可能です。

お見積もり金額を提示するタイミングで、修復にかかるおよその時間もお伝えいたします。予定よりも時間がかかるケースはありますが、料金については見積もり後に変わることはありません。

ワードプレスの119番の料金

ワードプレスの119番の料金

ワードプレスの119番の料金は以下の通りです。

トラブル料金
管理画面にログインできない30,000円~
サイトが真っ白になってしまった20,000円~
サイトの上部に意味不明な英文が表示されている20,000円~
海外サイトにリダイレクトされる40,000円~
サイトの改ざん40,000円~
マルウェア除去40,000円~
覚えのない記事が投稿されている30,000円~
レイアウトの変更、崩れの修正8,000円~
MySQLデータベース消去・改ざんを復元40,000円~、要見積、復元の難易度によって大幅に異なります。
定期データバックアップ30,000円~
ワードプレスのセキュリティ対策30,000円~
ワードプレスサイトの復旧・復元40,000円~
ワードプレスのインストール13,000円~
アナリティクス導入7,000円~
国内テーマの設定13,000円~
海外テーマの設定30,000円~
ワードプレスのサーバー移行(引っ越し)40,000円~
ワードプレスサイトやプラグインのアップデート13,000円~
サイトの自動バックアップの導入8,000円~
アクセス解析の導入8,000円~
テーマ(テンプレート)のカスタマイズ55,000円~
サイトのhttps化(ssl導入)13,000円~
既存サイトをワードプレス化90,000円~
お問い合わせ等のフォームの導入17,000円~
バックアップデータからのサイトの復元30,000円~

万が一修復できなかった場合、料金は一切かかりません。一週間以内に同様の症状が発生した場合も、無料で修復を承ります。

今すぐワードプレスの修復が必要な場合は「ワードプレスの119番」、080-4323-3555(担当者直通)までお問い合わせください。

担当者直通メール:wordpress119@kamarudo.co.jp

ワードプレスの修復はカマルドにお任せください

ワードプレスの修復はカマルドにお任せください

ワードプレスを利用していると、さまざまなトラブルが起こり得ます。特に法人の場合、サイトの停止は売り上げ機会の損失につながる重大な問題です。

カマルドには、ワードプレスに精通したエンジニアが多数在籍おり、トラブルを解決に導きます。カマルドなら最短で即日対応が可能です。ワードプレスのお困りごとがありましたら、カマルドにお任せください。

今すぐワードプレスの修復が必要な場合は「ワードプレスの119番」、080-4323-3555(担当者直通)までお問い合わせください。

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